Скрипт продаж - это понятная схема разговора, состоящая из готовых фраз, расположенных по этапам продажи. Где прописаны разные варианты ответов, в зависимости от реакции клиента.
Мы можем:
Прослушать звонки ваших менеджеров
Вникнуть в ваш продукт и нишу
Разработать эффективные скрипты
Привести в удобный для вас формат
Вы получаете:
Сценарий диалога, который с большей вероятностью приведет к сделке - показатели замеряются в цифрах
Корректировку и сопровождение на этапе внедрения скриптов
Отработка 5 возражений
Я создаю грамотные сценарии разговора для:
- исходящих звонков (продажи, обработка заявок, опросы, информирование)
- входящих звонков (линия поддержки, консультирование, продажи)
7 лет работаю в продажах в сегменте B2B и B2C
Являюсь действующим руководителем продаж и основателем колл-центра.