Пропишу скрипты продаж для Вашего отдела продаж.
Если Вы узнаете себя в ниже перечисленных утверждениях, то Вам совершенно точно нужны скрипты, культура общения и продаж клиентам, а также блоки снятия возражений и аргументация:
1. Ваши менеджеры не работают по скриптам и не используют речевые заготовки для ведения переговоров;
2. Менеджеры общаются с клиентами «кто во что горазд», «как попало», «как чувствую», «мне кажется, так лучше»;
3. Ваши Менеджеры консультирует, а не продают;
4. Менеджеры отпускают клиентов на «подумать», не работают с возражениями;
5. Перегружают информацией вместо того, чтобы предлагать решение проблемы клиента;
6. Не дожимают сделку;
7. Когда Вы слышите запись разговора – хватаетесь за голову;
8. Менеджеры сливают горячие заявки;
9. Часто слышите от менеджера, что «клиенту просто ничего не нужно»;
10. Низкая конверсия в продажу, даже по заявкам;
11. Продают самый дешевый продукт;
Прежде, чем написать скрипт, я прослушаю 20 разговоров Ваших менеджеров, изучу Ваш продукт, Ваше УТП и Ваших конкурентов.
При необходимости, за отдельный услуга, мы можем провести онлайн – разбор скрипта и модуля «снятие возражений» с Вашей командой.
