Благодаря огромному опыту работы с продажей совершенно различных товаров (аутсорсинговый контакт-центр) составлю понятный скрипт (алгоритм) звонка любой сложности, учту самые частые вопросы, выход на ЛПР(возражения "секретаря"), а также возражения самого лица, принимающего решение.
Также составлю схемы(алгоритмы, скрипты) для консультаций клиентов по входящим звонкам.
Примеры скриптов во вложении.
1. Краткое описание сферы своей деятельности, ссылка на сайт (если есть), стандартное коммерческое предложение (если есть)
2. Четкое определение своих конкурентных преимуществ и целевой аудитории (мы лучше конкурентов, потому что... наши клиенты это... ).
3. Если товаров(услуг) много, на каком конкретном товаре(товарах) компания хотела бы сконцентрироваться.
4. Старые скрипты (если есть), и чем конкретно они не устраивают.
Заказ успешно оформлен. В течении часа с вами свяжется официальный представитель сервиса.
Ваш аккаунт на сайте зерегистрирован. Для возможности совершить оплату вам необходимо подтвердить E-mail. Письмо с подтверждением отправлено на вашу почту.
Закрыть