Скрипт продаж для повышения конверсии

Что такое скрипт продаж?

Это примерная план-схема разговора специалиста с клиентом с целью подвести его к покупке того или иного товара или услуги и сделать постоянным клиентом.

Скрипт продаж создается для того, чтобы минимизировать риски загвоздок в беседе, которые могут негативно повлиять на исход сделки. Это сценарий взаимодействия, описывающий возможные варианты ответов и возражений потенциального или действующего клиента, а также пути к удовлетворению его потребностей и устранению сомнений и предубеждений.

Грамотный и полный скрипт продаж поможет Вам и Вашему бизнесу:

1. Установить доверительные отношения с клиентами.
2. Расширить клиентскую базу.
3. Заявить о себе на рынке, если Вы - новая компания.
4. Повысить спрос на товар/услугу, увеличить количество продаж.
5. Дополнительно проработать теплую базу другим методом (например, если другой способ рекламы не сработал).
6. Помочь клиенту избавиться от сомнений и страхом путем личной беседы, особенно это нужно, если товар специфический или сложный.
   
   В любом случае, скрипт продаж - универсальный маркетинговый инструмент и помогает увидеть пробелы в отделе продаж (если они есть) в целом и вовремя устранить их.
   

Один из примеров моих скриптов ниже.