Что такое скрипт продаж?
Воронку продаж можно сравнить с механическими часами, где каждый этап сделки играет роль того или иного механизма, благодаря которым эти часы и работают. Скрипт продаж - не исключение. Без некоторых деталей часы перестанут работать вообще, а из-за других часы, скажем, будут немного отставать.
Скрипт относится ко второму варианту. Да, без него можно обойтись, и все же, лучше, когда он есть. Этот инструмент продаж не cтанет волшебной таблеткой, благодаря которой конвертация будет 99%. Но, в таком случае возникает очевидный вопрос.
Зачем он нужен?
Он необходим для более быстрой адаптации и повышения результативности новых сотрудников вашей компании. Если первым этапом знакомства с вашим бизнесом вы наполняете сотрудника информацией о продукте, то следующим шагом - нужно научить его применять полученные знания на практике. И в этом, скрипт продаж поможет вам лучше всех.
Правильно составленный сценарий общения поможет использовать в ходе диалога с клиентом не только преимущества компании, а так же, может превратить имеющиеся недостатки в новые плюсы сотрудничества с Вами.
