Продающий скрипт b2b СПИН + внедрение + гарантия конверсии в продажу

Для чего нужен сценарий?

Часто в работе с покупателем могут возникать ситуации, когда он:

1. Возражает продавцу и отказывается от покупки.
2. Выбирает предложение конкурентов, вместо того, чтобы выбрать ваше.
3. Затягивает принятие решения, говорит, что думает, затем остается в таком состоянии неделями.
4. Давит и пытается получить скидку больше, чем это возможно.

В итоге продажи срываются, а затраты на привлечение новых клиентов могут быть существенными, чтобы допускать ошибки в работе с клиентами. Тогда становится выгоднее иметь работающий продающий скрипт!

Обычно сценарий состоит из следующих блоков:

1. Работа с потребностями.
2. Работа с требованиями покупателя к предложению.
3. Презентация.
4. Работа с возражениями.
5. Работа с сомнениями.
6. Переговоры.

Но в зависимости от ваших целей и ситуации могут применяться только те или иные блоки.

Например, если речь идет об активном поиске и работе с холодными клиентами, то без работы с потребностями не обойтись. А если задача касается тех клиентов, которые зависли и молчат, то потребуется работа с сомнениями.

Так или иначе сценарий поможет избежать грубых ошибок в работе с клиентами и позволит системно продвигать продажу к заключению договора и оплате.