Для чего нужен портрет клиента: клиент – это ключевой объект в продажах, именно он принимает решение о покупке товара или услуги, именно клиент совершает сделку, которую Вы предлагаете в своем бизнесе.
Если мы знаем, кто он, как он принимает решение и действует, о чем думает, что чувствует, какие его главные потребности и боли, мы можем выбирать эффективные инструменты для взаимодействия с ним.
В услуга войдет описание одного клиента (одной группы) по следующим параметрам:
демографические данные;
потребности, страхи, тип восприятия;
ценности, желания, эмоции;
что покупает и как принимает решение о покупках;
цель покупки Вашего продукта.
Базовый услуга - это портрет российского клиента в сегменте b2c (конечный потребитель), в случае, когда Вам необходим портрет клиента другой страны (конечного потребителя), используйте дополнительную опцию.