33 Миллиона пользователей в месяц ищут отзывы о товарах и брендах
64% - избегают бренды с негативными отзывами в сети Интернет
Вероятность того, что из-за отсутствия отзывов или наличия негатива у одной компании, клиент продолжит поиски более надежной и обратится именно к ней - высока.
Поэтому именно Вы в своей конкурентной среде должны стать тем, к кому пойдут ввиду отличного рейтинга на отзовиках.
Вспомните, когда Вы выбирали себе отель для отдыха или автомобиль, сколько отзывов Вы просмотрели? Достаточно, чтобы сделать определенные выводы.
Чтобы Вы поняли конкретное воздействие онлайн-репутации на Вашу компании - закажите аудит. Я покажу по каким запросам и на какие площадки заходят Ваши клиенты, чтобы найти подвох. И подберу стратегию работы, по которой Вы получите последовательность шагов для улучшения рейтингов, отзывов и выстраивания общения с Вашими клиентами через отзовик.
Аудит выглядит в виде презентации. Воспринимается максимально просто, показано все "на пальцах".
Дополнительно Вы получаете аналитику об 1 Вашем конкуренте.