Анализ репутации в медиа пространстве

Репутация бренда представляет собой определенную систему мнений, ожиданий, оценок от конкретного бренда (линии продукции фирмы, например). Это своеобразная социальная оценка, социальное отношение.

Формирование брендовой репутации в сети Интернет – это максимально эффективный способ влияния на оценку широкого круга социальных масс.

Почему так важно все отслеживать? Есть интересная и нерадужная статистика – люди склонны делиться негативом. Ведь если все хорошо – об этом мало кто напишет. Но если клиент чем-то не доволен – в лучшем случае, он выскажет свой негатив в официальной группе в соц. сетях. Если таковой не имеется, то большое число отзовиков и форумов с любезностью предоставят ему место для выражения своего мнения.

Предлагаю провести анализ репутации бренда, персоны в сети интернет.