Для выполнения заказа требуется детальное техническое задание, в котором обязательно должны быть отражены:
1) цель - итоговый результат реализации согласно ТЗ
2) этапы реализации и сроки их выполнения (с указанием лиц, ответственных за взаимодействие между сторонами)
3) используемые наборы инструментов и сервисов на базе которых выполняется реализация
4) технические требования с примерным расчетом производительности и ожидаемого уровня SLA
5) описание проекта, реализация архитектуры ИС которого будет осуществляться согласно ТЗ
6) смета затрат по каждому значимому этапу реализации проекта
7) условия конфиденциальности (NDA, организация доступов к сервисам заказчика, используемые лицензии, правила работы с исходными кодами сервиса)
8) условия соблюдения требований ТЗ и санкции сторон в случае их нарушения (штрафы, пени, неустойка, прекращение действия договора)
При невозможности предоставить ТЗ исполнитель берет на себя данное обязательство по составлению документа с согласованием всех аспектов, но за дополнительную плату (10% от полной стоимости выполняемой реализации - невозвратные)
Предварительно созваниваемся и обсуждаем общие вопросы касаемо проекта в рамках сотрудничества.