Установлю OTRS на ваш сервер. Open-source Ticket Request System (OTRS)— открытая и бесплатная система обработки заявок.
Эта программа позволяет помогает поддерживать клиентов и обрабатывать заявки (т. н. Helpdesk). Система поддержки позволяет узнать находится решение вопроса, кто им занимается, а также хранит историю переписки и многое другое.
В качестве дополнительных опций возможна настройка интеграции с active directory (ldap) и различных других функций.
Необходим удаленный доступ через teamviewer, ssh (в зависимости от операционной системы). Пользователь с правами администратора или root. Если есть пожеланию по каким-то специфическим настройкам напишите их мне в личные сообщения.
Заказ успешно оформлен. В течении часа с вами свяжется официальный представитель сервиса.
Ваш аккаунт на сайте зерегистрирован. Для возможности совершить оплату вам необходимо подтвердить E-mail. Письмо с подтверждением отправлено на вашу почту.
Закрыть