Триггер в Битрикс 24. Работает вместо вас. Закажите настройку здесь

Создам необходимый набор триггеров под ваш бизнес-процесс.

На какие действия клиентов отреагирует триггер?

Например такие:

Оплата счёта - у сделки изменится стадия, если привязанный к ней счёт был оплачен.

Входящее письмо - всё просто - сработает, если клиент прислал сообщение на электронную почту

Письмо отправлено - любое исходящее письмо по текущему лиду или сделке

Письмо прочитано - получатель прочитал письмо, отправленное из карточки CRM или роботом «Отправить письмо клиенту»

Переход по ссылке из письма - получатель посетил ссылку в письме. Ссылка указывается при создании триггера

Входящий звонок - входящий вызов для любого из способов подключения телефонии

Пропущенный звонок - пропущенный вызов для любого из способов подключения телефонии

Заполнение CRM-формы - вы можете отследить, когда клиент заполнил и отправил CRM-форму, расположенную на вашем сайте

Обратный звонок - вы можете отследить, когда клиент заполнил выбранную форму обратного звонка

Каждое сообщение от клиента в чат - любое сообщение в выбранную открытую линию