Экспресс аудит клиентской базы в yclients

Гарантия возврата

Средства моментально вернутся на счет, если что‑то пойдет не так подробнее

Об этой услуге

Раздел yclients "Клиентская база" имеет очень обширный и качественный функционал. Однако на многих предприятиях возможности данного раздела используются по минимуму и несмотря на массу имеющейся очень ценной информации о клиентах, часто никто не занимается анализом клиентской базы.

Более того, часть клиентов, которые есть в клиентской базе изначально внесены в нее с ошибками. Речь не о том, что имена и фамилии записаны с маленькой буквы, а о более серьезных ошибках.

Например, мастера или администраторы при внесении клиента в базу по привычке указывают номер телефона не в международном формате (код страны + код города или оператора + сам номер), а начиная с 0 или 8. В итоге со временем накапливается база "кривых" номеров, по которым невозможно дозвониться до клиента или отправить ему SMS.

По итогам аудита Вы получите отчет о найденных ошибках и недоработках с указанием способов их устранения.

Нужно для заказа

Для аудита клиентской базы понадобится:

- пользовательский доступ к разделу "Клиентская база" (через Email).

При настройке пользовательского доступа установите, пожалуйста, следующие ограничения:

- запрет на выгрузку клиентской базы в Excel;

- запрет на удаление клиентов;

- запрет на удаление файлов.

До оформления заказа сообщите, пожалуйста, следующую информацию:

- используется ли модуль уведомлений;

- вносились ли ранее изменения в категории и программы лояльности в разделе "Клиентская база"?

Детали заказа и выбор дополнительных услуг