Настрою бизнес-процессов в Битрикс24 - просто, прозрачно и эффективно

Гарантия возврата

Средства моментально вернутся на счет, если что‑то пойдет не так подробнее

Об этой услуге

Задача:

Автоматизировать процесс работы с заказами

Решение:

Проанализирован сценарий работы с заказами. Разработано индивидуальное предложение в виде приложения, которое бы смогло решить основную задачу клиента. Необходимо было прописать и настроить бизнес-процессы, которые бы позволили выстроить правильный сценарий работы с заказами.

Нужно для заказа

Что мы сделали:

Настроили интеграцию с каналами поступления Лидов;
Разработали приложение, создающее сделки по входящим на email письмам;
Разработали приложение, расширяющее функционал бизнес процесса;
Разработали комплекс бизнес-процессов ведущих менеджера по сценарию работы с заказом, состоящий из следующих этапов:
получение лида и его передача соответствующему сотруднику (администратору или менеджеру) в зависимости от источника с возможностью делегирования и автоматического определения менеджера по региону;
сбор информации о клиенте с возможностью забраковать его, выбрав причину;
автоматическая конвертация лида: создание компании, запуск цикла регулярных сделок;
автоматическая проверка на заполненность сделки товарами;
автоматическое создание счета;
возможность отправить счет на email клиента из бизнес процесса;
контроль получения оплаты по счету с периодическими напоминаниями;
циклический запуск регулярных сделок в зависимости от настроек периодичности

Результат:

Настроена работа сотрудников компании. Теперь каждый менеджер автоматически получает сделки из звонков и электронных писем. После разработанного нами алгоритма работы, менеджеры интуитивно стали понимать CRM Битрикс24.

Детали заказа и выбор дополнительных услуг