Юзабилити аудит сайта нацелен на улучшение конверсии сайта для любого вида трафика.
Простыми словами - после внедрения рекомендаций, полученных в результате аудита, при том же количестве трафика вы будете получать больше заказов или заявок с сайта.
Что я смотрю на сайте:
1) Прохожу полный путь пользователя от главной страницы до совершения заказа/отправки заявки. Отмечаю все плюсы и минусы сайта
2) Оцениваю общий дизайн сайта в сравнение с конкурентами и требованиями тематики
3) Проверяю мобильную адаптацию
4) Проверяю тексты - офферы, преимущества, описания услуг и прочее
5) Проверяю работоспособность элементов сайта
6) При необходимости смотрю сео оптимизацию и код сайта
Сроки и отчет:
Аудит занимает в зависимости от размера сайта от 1 до 3-х дней.
Формат отчета предоставляю либо в текстовой форме, либо в форме видео обзора. Примеры видео отчета ниже.
В отчете расписываю проблемы по пунктам и даю рекомендации по их устранению. Отвечу на все вопросы по отчету и сайту.