Настройка контакт-центра в Битрикс24

Гарантия возврата

Средства моментально вернутся на счет, если что‑то пойдет не так подробнее

Об этой услуге

В услуга входит:

- настройка каналов коммуникаций в контакт-центре: Viber, VK, Fb, Insta, электронная почта (одна корпоративная почта и одна почта на сотрудника, но не более 3 сотрудников);

- размещение виджета на сайт, по клику на иконку будет открываться окно с предложением воспользоваться теми каналами связи, удобными для него, которые мы подключим;

Настройку можем выполнить сами или проконсультировать Вас как настроить.

Настройка Яндекс-диалоги, сбор заявок в ВК, Fb Lead ads, Telegram, WhatsApp и Авито (только платные варианты с неофициальным API), - заказываются отдельно в виде опций к текущему услуге.

Нужно для заказа

Для настройки почты потребуется доступы к учётным записям сотрудников и логин/пароль от электронных почт сотрудников.

У Вас должен быть тариф "Проект+" или выше для подключения электронных почт.

Потребуется пригласить меня как интегратора на Ваш портал, в последствии можно уволить интегратора.

Для настройки контакт-центра потребуется доступ через TeamViewer или AnyDesk, к моменту подключения Вы должны быть авторизованы в этих мессенджерах и соцсетях и иметь права админа в группах, которые мы будем подключать. В Viber Вы должны иметь партнерский или паблик-аккаунт, или бота.

Для размещения виджета на сайт, потребуется админский доступ к сайту.

Согласование и подтверждение создания Яндекс. Диалоги может занимать до трех суток, согласно регламенту Яндекса.

Детали заказа и выбор дополнительных услуг