Предлагаю сделать доработки на стороне 1С, не затрагивая АМО CRM.
Какой функционал можно реализовать:
1. Загрузку контрагентов из АМО в 1С, вместе с контрагентами загрузятся контактные лица и контактная информация.
2. Выгрузку контрагентов из 1С в АМО с контактными лицами и контактной информацией.
3. Загрузку сделок из АМО в 1С. Сделки можно загрузить в определенных статусах или же все создаваемые. Сделки можем загрузить в документы «Заказ клиента», «Счет на оплату покупателю», «Реализация товаров и услуг».
Если на стороне Амо используется какой-либо виджет товаров, то товары также загрузятся в создаваемые документы. Если виджет для ввода товаров не используется в АМО, в 1С создается заготовка документа, в котором необходимо ввести номенклатуру.
4. Есть возможность реализовать выгрузку текущей задолженности (аванса) контрагента в АМО. Сумму взаиморасчетов можно выгрузить в дополнительное поле компании или сделки в АМО.
Обмен с АМО СРМ может выполняться в ручном и автоматическом режиме.
Функционал обмена может быть расширен и изменен по потребностям Вашей компании.
