Проведу аудит вашей CRM. У меня есть опыт работы с популярными CRM (1С, Битрикс24, AmoCRM, Мегаплан) как на стороне клиента, так и на стороне внедренца.
По результатам аудита вы получите отчет по 10 пунктам:
1) Настройка нормативно-справочной информации
2) Ведение нормативно-справочной информации
3) Настройка бизнес-процесса работы с клиентами
4) Исполнение бизнес-процесса работы с клиентами
5) Интеграции с другими системами (телефония, почта и т. д. )
6) Настройка прав доступа
7) Отчетность для руководства
8) Злоупотребления сотрудников
9) Выводы
10) Рекомендации
Аудит может быть полезен для:
1) Проверки работ по настройке/внедрению
2) Проверки работы сотрудников на злоупотребления
3) Получения рекомендаций по дальнейшему развитию