Техническая поддержка Битрикс 24

Поддержка типового и доработанного функционала Битрикс 24.

Опыт настройки и внедрения Битрикс 24 более 5 лет.

Пакет 4ч.

- Входит 4 ч. работ и консультаций

- Консультации по работе типового и доработанного функционала

- Настройка типового функционала

- Администрирование (добавление и настройка прав сотрудников)

- Прием и обработка инцидентов

- Коммуникации и поиск решений с Техподдержкой Битрикс24

- Поддержка с 10.00 до 20.00 мск. (поддержка в других часовых поясах оговаривается отдельно)

- Канал коммуникаций (skype, watsapp, viber, telegram, email)

- Реакция на обращения - 2 ч.

Пакет 10ч

Отличия от Пакета4ч

- Входит 10 ч. работ и консультаций

- Поддержка 09.00 - 21.00 мск (+2 ч. возможны в выходные)

- Реакция на обращения - 1 ч.

Пакет 20ч

Отличия от Пакета4ч

- Входит 20 ч. работ и консультаций

- Поддержка 09.00 - 00.00 мск (+4 ч. возможны в выходные)

- Реакция на обращения - 30 мин.