Аудит юзабилити включает в себя:
- Аудит дизайна сайта. Насколько дизайн вашего сайта удобен и понятен для пользователей.
- Аудит страницы услуги, страницы товаров. Насколько данные страницы соответствуют ожидания пользователей.
- Аудит надежности сайта в глаза пользователей. Страницы гарантии, доставки, – Аудит удобства оформления заказа. С момент перемещенная заказа в корзину
- Аудит общей конверсии сайта. Сравнение с отраслевыми показателями.
- Аудит проблемных страниц. Выявление страниц сайта, которые имеют наихудшие поведенческие показатели, т. е. потенциально усложняют покупку товара и услуг.
- Составление ТЗ по итогам аудита, для копирайтера, дизайнера, программиста.
- Разработка рекомендаций по улучшению юзабилити на ближайшие пол года.
- Разработка прототипов новых страниц и элементов дизайна (если потребуется).
- Общие маркетинговые рекомендации по продвижению ваших товаров и услуг в интернете.
Целью данного аудита является улучшение конверсии сайта и увлечение числа продаж товаров и услуг.
