Самое важное в самом начале:
Наш чат-бот будет понимать естественную речь, так как для него используются нейронные сети и искусственный интеллект!
Создам голосового помощника для Алисы (навык) и одновременно чат-бот для ВКонтакте. (в ВК его можно будет в группе включать и он там будет отвечать за вас). Позднее планируется добавить интеграцию с другими системами (телеграмм, фейсбук, ... ). При добавлении новых интеграций, они будут автоматически доступны для старых заказов без дополнительной оплаты.
Один услуга включает в себя одну "карточку", то есть это некий этап общения с пользователем, который он видит на экране и если это Яндекс. Алиса, то это то, что говорится голосом.
Подробнее про искусственный интеллект: Даже если пользователь скажет фразу, а не точную команду, робот постарается угадать что хотел пользователь. Таким образом достигается эффект интеллекта. Можете проверить наших роботов и попробовать с ними поболтать (но только по теме робота).
Если хотите, чтобы робот знал больше ответов, заказывайте больше карточек (услуг) и обучайте его.