Слишком много заявок и большая нагрузка на сотрудников?
Закажи Чат-бота прямо сейчас!
Его преимущества при работе:
1. Чат-боты – отличный инструмент для обработки большого количества типовых запросов
Если компания получает много типовых запросов, нет необходимости увеличивать шаблоны или штат операторов. Хорошо построенный чат-бот позволит предоставить информацию о бренде по всем запросам одновременно.
2. Повышение уровня обслуживания потребителей с помощью сбора и обработки данных
Чат-боты способны записывать данные, тенденции и критерии для последующего мониторинга взаимодействия с клиентами и оптимизации обработки запросов и реагирования.
3. Доступность
Чат-боты находятся в рабочем состоянии и пригодны к использованию в определённой целевой группе круглосуточно, семь дней в неделю, 365 дней в году.
6. Экономия времени
Наглядный пример того, как чат-боты помогают компаниям сэкономить время – это ответы на часто задаваемые вопросы клиентов. Здесь эффективность чат-ботов обеспечивается их простотой взаимодействия с клиентами или пользователями.
Итог:
Преимущества использования чат-ботов очевидны, что 80% компаний в разных сферах бизнеса не смогут обходиться без чат-ботов уже к 2020 году.
