WhatsApp - Самый популярный мессенджер в России
Этот мессенджер используют 2 миллиарда человек в мире и почти все в России! Никаких дополнительных приложений больше не нужно, не нужен даже сайт. Потенциальный клиент пишет в мессенджер, с ним общается бот, номер телефона отправляется в CRM вашим менеджерам : )
Whatsapp бот может:
! ! Писать клиентам первым.
Вести с пользователями диалог, по скрипту.
Работать в режиме меню автоответчика, по типу техподдержки у сотовых операторов.
Работать в режиме квиза, проводить опрос клиентов и выдавать стоимость продукта в соответствии с их запросами.
По запросу отправлять фото, видео, текстовые файлы, презентации, контакты
Интегрироваться со сторонними сервисами по API.