RFM анализ в Power BI

Зачем нужен RFM?

- Оценить клиентскую базу, понять в каком сегменте какой % клиентов

- Отобрать клиентов для таргетированной рассылки

- Мониторить перемещение клиентов по сегментам.

Источники данных

- Xls выгрузка из CRM

- Можно подключиться к CRM напрямую по API, использую готовые решения. Примеры CRM: amoCRM, Битрикс, RetailCRM, Мегаплан

Клиентскую базу того или иного сегмента можно выгрузить из отчета.

Дашборд можно сделать доступным по ссылке в браузере.

Смотреть кейсы