Сегодня чат на сайте — обязательный канал сервиса и продаж.
Он установлен на 90% сайтов!
Подключите свой online-чат — эффективный инструмент
для продаж и обслуживания клиентов на сайте.
Обслуживайте клиентов на сайте
Если клиент не находит нужной информации на сайте, он может задать свой вопрос напрямую оператору в чате. Быстрая консультация повышает лояльность посетителей и увеличивает вероятность покупки.
Клиент не уходит с сайта, чтобы позвонить или написать email. В чате операторы обслуживают одновременно до 4-х запросов, время ответа сокращается, клиент получает информацию быстрее и не ждет своей очереди на линии или на почте.
Посетители не задают вопросов и уходят с сайта?
Начните разговор первыми!
Примерно 70% всех чатов на сайтах начинаются с активных приглашений.
Настройте активные приглашения для важных страниц и предлагайте помощь посетителям в нужном месте и в нужное время.